“享语”隐私政策

 

发布日期:2022年12月23日

 

享语是一款由西安驿九州科技有限公司及其关联方(简称“我们”)提供服务的社区产品,在您使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们将会通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们提供的服务时,我们如何收集、使用、存储您的个人信息。

 

本《隐私政策》与您所使用的享语服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,做出您认为适当的选择。若您使用”享语”的服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《享语服务协议》中的术语具有相同的涵义。

 

根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用”享语”的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

 

1. “享语”信息的收集和使用

在您使用享语服务的过程中,享语可能会收集,存储和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.1 当您注册享语服务时,”享语”可能会收集您注册账户时填写的信息,完善相关的网络身份识别的认证信息等,收集这些信息是为了帮助您完成”享语”注册,保护您”享语”帐号的安全。您的姓名、手机号码等信息属于您提供的个人敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。若您主动提供您的敏感信息,即表示您同意我们按照本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。除此之外,”享语”也会收集您在使用服务时我们获取的信息,包括但不仅限于如下的资料:年龄、地理位置等,目的是让您正常使用”享语”的服务功能。除了个人信息以外,”享语”会收集一些与用户无关的信息,包括但不限于IP地址、访问时间等。这些信息将用于平台管理,行为跟踪以及提高平台的服务质量,也是”享语”为您提供服务必须收集的基础信息。

1.1.1 在应用中集成了相关sdk,如【com.amap.api(高德), com.qiniu(七牛;Qiniu;PLPlayerkit;PLShortVideoKit), com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)】等相关SDK。高德SDK的使用是因为在app中用到附近信息查看,社区贡献服务,附近公益内容查看等相关功能,所以说用到了高德sdk的定位服务。 七牛SDK的使用是用户在发布相关帖子和需求的时候,需要用到上传图片和视频的功能,集成七牛SDK有利于用户快速浏览等相关内容。第三:集成了支付宝相关功能。应用中有相关业务需求,需要用到支付宝支付,以便用户能更好的买到自己想要的服务,方便用户操作。

1.2 当您使用享语服务时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与服务相关的位置信息,也是”享语”为您提供服务必须收集的基础信息。

1.3当您关注帐号、进行浏览、评论、点赞、分享等时,我们会收集您关注的帐号和前述信息。

1.4 您发布音视频、图片文字等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。

1.5当您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用享语的其他功能。

1.6 当您使用”享语”美好共享发布美好作品时,您上传的视频、照片、文字及与本服务相关的位置等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

1.7 当您使用”享语”信息共享发布信息时,您上传的视频、照片、文字及与本服务相关的位置等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

1.8当您使用”享语”人脉共享申请名片时,您上传的照片、文字及与本服务相关的位置等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

1.9 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;

(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10) 法律法规规定的其他情形。

 

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

 

2. “享语”的信息存储

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,例如:

手机号码:若您需要使用”享语”服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务;

美好共享信息:当您发布了美好作品,我们需要保存您的作品信息,以保证您正常使用美好共享功能,您可以在主页管理中查看、删除。

信息共享信息:当您发布了共享信息,我们需要保存您的信息,以保证该信息的持续共享,您可以在主页管理中查看、删除。保存时效如有变动,我们会以公告方式提示您。

人脉共享认证信息:当您进行了人脉认证服务,我们为您保存相关信息的期限是一年,我们也有权随时删除您的名片信息。

地理位置信息:发布共享信息、发布美好作品及申请人脉共享时,我们需要将地理位置信息与相应内容绑定保存,保存时间与相应内容一致。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2.3 信息安全

2.3.1  在”享语”的平台网络里,用户档案资料包括生活信息、美好作品、个人资料。

生活信息、美好作品用户可自行删除或保留。

个人资料用户可根据自己需求进行匿名化处理或对所有人公开,人脉指数中的数据指标由您使用“享语”软件情况,自动生成的真实数据,不予修改请您悉知并同意。

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露等。

2.3.2  当您使用“享语”及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的设备型号、操作系统版本号、唯一设备识别符、类型和状态、设备MAC地址、存储和电话权限、软件列表信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。

2.3.3  账号注销、修改等相关

为了便于用户对自己账户随时可以修改,删除相关数据,更大程度上保障了用户的信息安全。我们在“我的 - 设置 - 注销账户/修改手机号”中做了相关操作。当用户点击“账户注销”之后,app本地包括服务器等将在六个月内不保留相关账号及信息数据。

3. 信息使用

3.1 我们会将您的个人信息用于以下目的:

(1)帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。

(2) 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

(3) 您使用享语的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

(4) 向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与平台活动和市场调查。

(5) 开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

3.1.1 当您使用“享语”及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的设备型号、操作系统版本号、唯一设备识别符、类型和状态、设备MAC地址、存储和电话权限、软件列表信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。 

3.2 其他信息使用方式

3.2.1 共享

我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,我们可在以下情况下共享您的个人信息:

(1) 在获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2) 共享给我们的关联公司:在本政策声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。作为一项政策,我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(3) 共享给授权合作伙伴:我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们向您寄送礼品(如有) 时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。同时,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(4) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3.2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1) 获得您的明确同意;

(2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至享语外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至享语外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4. Cookie的使用

当您使用享语及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

5. 外部链接

“享语”包含一些外部平台的链接。”享语”对这些平台的隐私管理和行为不承担责任。当跳转到外部平台时,用户请阅读该平台的隐私政策。这里提供的隐私条例仅供”享语”收集管理用户信息所用。

6. 您的权利

您作为”享语”用户,在您使用”享语” 期间,您拥有更正、删除您的个人信息,注销帐号的权利。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

7. 安全防护

“享语”用户资料的安全由用户手机号码的验证码保障。”享语”非常注重保护用户信息的隐秘性。我们采取各种手段保护数据库中的用户信息,对于需要进入数据库工作的平台人员,如客户服务和技术维护,我们也有严格的限制。但是我们并不能完全保障用户资料的安全,一些难以抗拒的因素,如非法入侵使用,软硬件的崩溃等,可能会对用户资料造成一定程度的损害。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用享语服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策的联系方式与我们联系。

特别提示:本软件不建议未成年人使用,如切实需要使用,请在法定监护人的监护下使用,造成的一切后果由法定监护人承担。

9. 用户信息的公开情况

除了在此隐私政策中所描述的情况外,”享语”不会向任何第三方泄漏用户的个人身份资料,以下几种情况例外:

(1) 当法律法规要求”享语”对某个执法程序作出回应时;

(2) 需要履行”享语”的服务条款以及保护平台的权利时;

(3) 当用户和用户的安全需要得到保护时。”享语”保留在特定情况下将用户信息转交给服务继承者的权利,如”享语”被收购或资产转移等。

10. 隐私政策的更新

当我们的隐私政策有内容更新时,我们会在”享语”上以系统信息等形式向您展示变更后的隐私政策。

11. 与我们联系

如果您有与隐私保护、政策实施或平台操作有关的问题,请以以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并及时予以答复。

电子邮箱地址:xiangyu@collua.com

客服热线:18591802088

常用办公地址:陕西省西安市雁塔区西沣路以东雁环路以南海亮新英里10幢1单元8层10802室